方案概述

btc钱包智慧政務解決方案適用於各種類型的政務服務場景,以發展政務服務“數字化、一體化、智能化”為目標,涵蓋四大應用模塊,打造線上線下一體化服務體係,實現群眾辦事更便利,跑出服務新速度,助力服務型政府建設。

智慧政務大廳

適用於各類型的政務服務大廳、辦事大廳,通過大數據融合共享、AI賦能、數字可視化等技術,打造線上線下一體化服務體係,實現群眾辦事更便利,跑出服務新速度,助力服務型政府建設。
  1. 辦事服務

    自助服務係統、窗口辦事係統、互聯網服務係統

  2. 宣傳及分流

    宣傳展示係統、引導分流係統

  3. 內部管理

    綜合管理係統、智能服務協同、安全防範係統、數據分析應用係統

智慧政務熱線

適用於12345熱線,行政中心以及各部門熱線的智能化升級。“雲-網-端”串聯城市服務數據,整合資源,充分利用各類智能化技術,提供更便捷的政務線上服務,提升管理和服務體驗。
  1. 智能交互

    多媒體統一服務平台、智能谘詢受理機器人、智能外呼回訪機器人

  2. 智能運營

    智能運營管理平台、智能工單流轉係統

  3. 智能支撐

    智能政務服務和知識庫、智能培訓考評係統、智能服務助手係統

  4. 智能分析

    智能輿情分析係統、智能服務檢測係統

智慧政工平台

適用於公檢法及各政工工作部門,采集和匯聚隊伍人員基礎信息、工作信息及其他方麵信息,實現政工工作智能化,提升政工工作效率和專業化水平。
  1. 人員管理數字化

    一人一檔、隊伍數據歸集、數據標簽化

  2. 智能查詢應用

    人員信息查詢、團隊信息查詢、多維信息查詢

  3. 可視化分析

    360°畫像展現、多樣化模型構建、可視化綜合分析

  4. 決策支撐應用

    職能工作提醒、智能問題預警、領導駕駛艙

營商環境服務平台

為企業提供“點餐式”服務,實現“一件事”一次辦結。建立營商環境服務水平監測和評價體係,通過大數據采集、分析,實現政務服務可視化、精細化管理,增效和優化營商環境。
  1. 對接國際評估標準體係

    對接國際評估標準體係,采用世界銀行計算方法

  2. 對標國際國內標杆

    國際對標美國、日本等發達國家;國內對標北京、上海等一線城市

  3. 可視化施策分析支撐

    快速反饋營商施政效果,助力施策分析

  4. 精確定位營商環境差距

    精準定位當地營商環境不足,發現短板

應用場景

  • 便民服務智能化

    各類辦事行政服務大廳

    12345、行政中心以及各部門熱線

  • 內部管理智能化

    隊伍大數據精細化管理平台

    企業服務數據深度解析平台

合作客戶